1. Dịch vụ may đo

Sản phẩm nguyên bản thường có sẵn các size: S M L XL. Nếu khách hàng muốn đặt may riêng size không có sẵn, hoặc thay đổi về màu sắc, kiểu dáng, chất liệu,... thì cần chi trả thêm 10% – 30% so với giá gốc.

Tất cả các sản phẩm có cắt sửa hoặc may riêng theo yêu cầu, khách hàng cần thanh toán trước 100% giá trị đơn hàng và không được hoàn, đổi, trả dưới mọi hình thức. Quy khách hàng vui lòng cân nhắc kĩ, NGOC ANH TRAN không chịu trách nhiệm về việc sau khi thay đổi sản phẩm có phù hợp với ý thích chủ quan của khách hàng hay không.

2. Dịch vụ chỉnh sửa

Với các sản phẩm mới (bao gồm cả sản phẩm trong chương trình giảm giá),NGOC ANH TRAN hỗ trợ chỉnh sửa miễn phí tối đa 1 lần ngay ở thời điểm mua sản phẩm đó nếu được yêu cầu. Kể từ thời điểm sau 1-2 lần sử dụng, khách hàng vui lòng thanh toán từ 20% – 50% (tùy độ khó) cho yêu cầu sửa sản phẩm.

NGOC ANH TRAN có quyền từ chối chỉnh sửa với những yêu cầu có thể làm hỏng thiết kế gốc. Khách hàng vui lòng thanh toán toàn bộ phí 2 chiều phát sinh nếu có cho yêu cầu sửa chữa sản phẩm.